Hotels investieren Millionen in das perfekte Gästeerlebnis. Aber sobald der Gast das Grundstück verlässt? Google übernimmt. TripAdvisor entscheidet. Ihre Marke endet an der Hoteltür.
Luxola gibt Ihnen diese Kontrolle zurück.
Der Concierge beantwortet viele Mal am Tag die gleichen Fragen:
Die Standard-Fragen kosten Zeit. Im Hotel haben Sie die Kontrolle über das Gästeerlebnis. Außerhalb übernimmt der Algorithmus – und damit verlieren Sie Einfluss auf Entscheidungen und Bewertungen.
Luxola ist eine digitale Plattform im Design Ihres Hauses – mit Ihrem Logo und in Ihrer Sprache. Der Gast scannt einfach einen QR-Code im Zimmer, in der Lobby oder am Pool und erhält sofort alle Hotelinformationen sowie Empfehlungen für seinen Aufenthalt direkt auf dem Smartphone.
INSIDE
Alle Hotel-Infos wie Spa-Termine und Services. Der Gast muss nicht mehr fragen.
OUTDOOR
Kuratierte Destinations-Empfehlungen. Nicht von Google. Von Ihnen.
Standard-Fragen fallen weg. Ihr Concierge-Team kann sich auf echten Service konzentrieren.
Ihre Marke begleitet Gäste durch die ganze Destination. Beim Frühstück, am Strand, beim Dinner, in der Bar.
Welche Kategorien klicken Ihre Gäste? Fine Dining oder Beach Clubs? Morgens oder abends? Sie lernen, was Ihre Gäste interessiert.
Gute Bewertungen kommen nur von zufriedenen Gästen. Und diese sind zufrieden, wenn das komplette Erlebnis stimmt – nicht nur das Zimmer.
Es ist kein neues IT-Projekt für Sie. Keine Integration. Keine Kosten. Von Zusage bis zur Liveschaltung: ca. 2 Wochen.
Luxola ist eine Informations- und Empfehlungsplattform, kein Buchungssystem. Die Reservierungsabwicklung bleibt vollständig beim Hotel.
Ein System für alle Hotels
Einheitliches Branding über alle Standorte
Gäste sehen Ihre Schwester-Hotels in der App
Zentrale Verwaltung
Keine Buchungsplattform (Gast ruft selbst an)
Keine Werbeplattform (Gast sieht nicht, dass Anbieter zahlt)
Keine Bewertungsplattform (keine User-Ratings)
Keine App zum Downloaden (läuft im Browser)
Wir zeigen Ihnen die App in Ihrem Branding und besprechen kurz die Platzierungen des QR Codes in Ihrem Haus.
Davison-Media International S.L
07590 Cala Ratjada – Via Mallorca 10 bajo
Telefon: +34 971 56 36 36 Email: info@luxola.app